La présente Politique de confidentialité explique quelles informations peuvent être collectées lorsque vous utilisez l'application JEA Global Event, comment elles sont utilisées, protégées et conservées, ainsi que les droits dont vous disposez concernant vos données personnelles. En utilisant JEA Global Event, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.
1À propos de JEA Global Event
JEA Global Event est une plateforme événementielle permettant notamment aux utilisateurs de :
- découvrir des événements ;
- consulter les informations relatives aux événements ;
- s'inscrire à des événements ;
- consulter les programmes et activités ;
- découvrir les intervenants et organisateurs ;
- participer à des fonctionnalités de networking ;
- recevoir des notifications ;
- accéder à des services proposés par des prestataires ;
- effectuer certaines réservations ou demandes de services ;
- utiliser des fonctionnalités de QR code et de check-in ;
- participer à des sondages ou interactions liés aux événements ;
- consulter et partager certains contenus associés aux événements.
2Données que nous pouvons collecter
Selon les fonctionnalités utilisées, JEA Global Event peut collecter différentes catégories de données.
2.1. Informations de compte
Lors de la création ou de l'utilisation d'un compte, nous pouvons collecter :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- identifiant utilisateur ;
- photo de profil, lorsque l'utilisateur choisit d'en ajouter une ;
- informations nécessaires à l'utilisation du compte.
Ces informations permettent notamment d'identifier l'utilisateur et de lui fournir les fonctionnalités de la plateforme.
2.2. Informations relatives aux événements
Lorsque vous vous inscrivez à un événement, nous pouvons traiter certaines informations nécessaires à votre participation, notamment :
- événement sélectionné ;
- statut d'inscription ;
- informations liées à la participation ;
- informations nécessaires au contrôle d'accès ;
- QR code ou identifiant d'inscription ;
- statut de check-in.
Ces informations permettent aux organisateurs de gérer les participants et de faciliter l'accès aux événements.
2.3. Informations liées aux services et réservations
Lorsque vous utilisez les fonctionnalités de services ou de réservation, nous pouvons traiter :
- les informations relatives à votre demande ;
- le service sélectionné ;
- les informations nécessaires à son traitement ;
- les informations de réservation ;
- les échanges nécessaires au traitement de la demande.
Ces données sont utilisées afin de permettre aux utilisateurs et aux prestataires concernés de gérer les demandes.
3Données de paiement
Lorsque JEA Global Event propose des fonctionnalités nécessitant un paiement, certaines informations relatives à la transaction peuvent être traitées afin de permettre le paiement et son suivi.
Selon le moyen de paiement utilisé, le traitement peut être effectué par un prestataire de paiement externe. JEA Global Event ne cherche pas à stocker les informations bancaires sensibles lorsque celles-ci sont directement traitées par le prestataire de paiement.
Les informations pouvant être conservées peuvent notamment comprendre :
- référence de transaction ;
- montant ;
- date de transaction ;
- statut du paiement ;
- événement ou service concerné.
Les informations nécessaires au traitement du paiement peuvent être communiquées au prestataire de paiement concerné.
4QR code et check-in
JEA Global Event peut utiliser des QR codes ou identifiants numériques pour faciliter :
- l'inscription à un événement ;
- l'identification d'un participant ;
- le contrôle d'accès ;
- le check-in ;
- la validation de la participation.
Le scan d'un QR code peut permettre d'associer une inscription à un participant ou à un événement. Les données obtenues dans le cadre du check-in sont utilisées uniquement pour les besoins de gestion de l'événement et des statistiques associées.
5Photos, vidéos et contenus
Certains événements peuvent permettre la publication ou le partage de photos, vidéos, commentaires ou autres contenus. Lorsque vous choisissez volontairement de publier du contenu dans l'application, celui-ci peut être visible par d'autres utilisateurs selon les fonctionnalités et paramètres de l'événement.
Nous vous recommandons de ne pas publier d'informations personnelles sensibles ou confidentielles dans les espaces publics de l'application. Lorsque vous demandez la suppression de votre compte, les contenus associés à votre compte sont supprimés dans la mesure applicable, sous réserve des obligations légales ou des contraintes techniques légitimes.
6Notifications
JEA Global Event peut utiliser des notifications afin de vous transmettre des informations relatives notamment :
- aux événements auxquels vous êtes inscrit ;
- aux changements de programme ;
- aux annonces importantes ;
- aux rappels ;
- aux demandes ou réservations ;
- aux informations de service.
Vous pouvez gérer les autorisations de notification depuis les paramètres de votre appareil.
7Informations techniques
Lorsque vous utilisez l'application, certaines informations techniques peuvent être automatiquement transmises à nos services ou à nos prestataires techniques. Selon la configuration de l'application et des services utilisés, ces informations peuvent comprendre :
- type d'appareil ;
- système d'exploitation ;
- version de l'application ;
- informations techniques nécessaires au fonctionnement du service ;
- journaux d'erreurs ou informations de diagnostic ;
- adresse IP lorsque celle-ci est techniquement traitée par nos serveurs.
Ces informations peuvent être utilisées pour assurer le fonctionnement de l'application, détecter et résoudre les erreurs, améliorer la sécurité, prévenir les abus et améliorer les performances.
8Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Les données personnelles peuvent être utilisées pour :
Fournir les services
Permettre la création et la gestion du compte, l'inscription aux événements, le check-in, les réservations et les autres fonctionnalités disponibles.
Gérer les événements
Permettre aux organisateurs de gérer les participants, les inscriptions, les programmes et les activités.
Communiquer avec vous
Vous envoyer des informations importantes concernant votre compte, vos inscriptions et les événements auxquels vous participez.
Traiter les paiements
Permettre le traitement et le suivi des transactions lorsque des fonctionnalités payantes sont proposées.
Assurer la sécurité
Détecter les activités frauduleuses, les utilisations abusives et les problèmes de sécurité.
Améliorer l'application
Analyser les problèmes techniques et améliorer la qualité, les fonctionnalités et les performances de JEA Global Event.
9Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
Certaines informations peuvent toutefois être transmises à des tiers lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de certains services. Cela peut notamment concerner :
- les organisateurs des événements auxquels vous vous inscrivez ;
- les prestataires de services concernés par une demande ;
- les prestataires de paiement ;
- les fournisseurs d'hébergement et d'infrastructure ;
- les services de notification ;
- les fournisseurs de services techniques ;
- les outils nécessaires au fonctionnement et à la sécurité de l'application.
Les tiers qui traitent des données pour notre compte doivent fournir un niveau de protection des données approprié et utiliser les données conformément aux finalités pour lesquelles elles leur sont communiquées. Cette exigence correspond notamment aux attentes d'Apple concernant les tiers et SDK utilisés par une application.
10Hébergement et stockage des données
Les données de JEA Global Event peuvent être hébergées sur des infrastructures cloud ou des serveurs appartenant à des prestataires techniques. Ces prestataires peuvent traiter les données afin d'assurer :
- le stockage ;
- l'authentification ;
- la disponibilité de l'application ;
- la sauvegarde ;
- la sécurité ;
- le fonctionnement des services.
Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les données contre les accès non autorisés, la perte, la modification ou la divulgation non autorisée.
11Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures destinées à protéger vos informations personnelles. Ces mesures peuvent notamment comprendre :
- authentification sécurisée ;
- contrôle des accès ;
- gestion des rôles et permissions ;
- protection des communications ;
- sécurisation des données stockées ;
- surveillance des activités inhabituelles ;
- sauvegardes ;
- mesures de prévention contre les accès non autorisés.
Cependant, aucun système informatique ou service Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
12Conservation des données
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sauf lorsqu'une conservation plus longue est nécessaire pour :
- respecter une obligation légale ;
- résoudre un litige ;
- prévenir une fraude ;
- assurer la sécurité ;
- faire respecter nos conditions d'utilisation.
La durée de conservation peut donc varier selon le type de données et la nature du service utilisé.
13Suppression du compte
Vous pouvez demander la suppression de votre compte JEA Global Event. Lorsque la fonctionnalité de suppression de compte est disponible dans l'application, vous pouvez l'utiliser depuis les paramètres de votre compte.
La suppression du compte entraîne la suppression des données personnelles associées qui ne sont pas soumises à une obligation légale de conservation. Certaines informations peuvent néanmoins être conservées pendant la durée nécessaire lorsque la loi nous impose de les conserver, notamment pour des raisons comptables, fiscales, juridiques ou de sécurité.
Apple exige que les applications permettant la création d'un compte permettent également à l'utilisateur d'initier la suppression de son compte.
14Demande de suppression des données
Vous pouvez également nous contacter pour demander :
- la suppression de vos données ;
- la correction d'informations incorrectes ;
- des informations sur les données que nous détenons ;
- la limitation de certains traitements lorsque cela est applicable ;
- le retrait d'un consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour effectuer une demande, contactez-nous à :
E-mail : fatamara001@gmail.com
Téléphone / WhatsApp : +224 621 560 879
Pour des raisons de sécurité, nous pouvons vous demander certaines informations permettant de vérifier votre identité avant de traiter une demande.
15Droits des utilisateurs
Selon la législation applicable à votre situation, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos données personnelles, notamment :
- droit d'accès ;
- droit de rectification ;
- droit à la suppression ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition à certains traitements ;
- droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
- droit de demander des informations sur l'utilisation de vos données.
Toute demande peut être adressée à : fatamara001@gmail.com
16Données des mineurs
JEA Global Event n'a pas vocation à collecter volontairement des données personnelles de mineurs lorsque celles-ci ne sont pas nécessaires à l'utilisation d'un événement ou d'un service. Si un parent ou représentant légal estime qu'un mineur nous a transmis des données personnelles sans autorisation appropriée, il peut nous contacter afin que nous examinions la situation.
17Services tiers
JEA Global Event peut utiliser certains services externes nécessaires au fonctionnement de la plateforme. Ces services peuvent notamment concerner :
- l'hébergement ;
- l'authentification ;
- le stockage ;
- les notifications ;
- les paiements ;
- les communications ;
- les outils techniques ;
- les services liés aux événements.
La liste exacte des services tiers peut évoluer avec les fonctionnalités de l'application. Lorsque nous intégrons un nouveau service susceptible de modifier significativement la manière dont les données personnelles sont traitées, nous pouvons mettre à jour la présente politique.
19Modification de la politique
Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité lorsque cela est nécessaire, notamment en cas :
- d'évolution de l'application ;
- d'ajout de nouvelles fonctionnalités ;
- de modification des services utilisés ;
- d'évolution des obligations légales.
La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page. Nous encourageons les utilisateurs à consulter régulièrement cette page.
20Contact
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
JEA Global Event
E-mail : fatamara001@gmail.com
Téléphone / WhatsApp : +224 621 560 879
21Acceptation
En utilisant JEA Global Event, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité. Lorsque la législation applicable l'exige, votre consentement sera demandé avant la collecte ou l'utilisation de certaines catégories de données.
JEA Global Event
Découvrez. Participez. Connectez-vous. Vivez l'expérience.